Як ми працюємо

П’ять кроків від дзвінка до акта. Без сюрпризів у рахунку й без експериментів на робочій базі.

1
Заявка
Дзвоните, пишете на пошту або одразу своєму фахівцю, якщо ви на супроводі. Достатньо описати, що не так або що хочеться змінити, решту уточнимо ми.
2
Оцінка
Розбираємось у задачі й називаємо орієнтовний час і вартість. Для великих доробок готуємо коротке технічне завдання, щоб ми з вами однаково розуміли результат.
3
Робота на копії
Доробки робимо на копії вашої бази, тож помилка в процесі не зупинить роботу офісу. Більшість задач виконуємо віддалено, у Броварах і Києві можемо приїхати.
4
Перевірка й перенесення
Показуємо результат, ви перевіряєте його на своїх даних. Перед перенесенням у робочу базу робимо резервну копію.
5
Звіт і акт
Кожна робота записана в журналі: дата, виконавець, що зроблено, скільки годин. Раз на місяць надсилаємо акт і рахунок.

Що ви отримуєте на супроводі

Закріпленого фахівця
Людину, яка знає вашу базу й доробки. Не треба щоразу пояснювати все спочатку.
Прозорий облік годин
Кожна година має опис. Ви завжди знаєте, на що пішов бюджет.
Резервні копії перед змінами
Будь-яке оновлення чи доробку можна відкотити.
Доробки, що не заважають оновленням
Де можливо, пишемо через розширення, тож нові релізи ставляться без переробок.

Опишіть задачу телефоном або листом, а ми повернемося з оцінкою.